직무역량 > 논리적 사고·문서작성

고객여정지도의 이해와 활용

  • 총 1차시
  • 학습기간 15일

고객여정지도의 이해와 활용

교육시간

총 1차시 / 시간 교육과정 / 학습기간 15일

수료기준 및 수강정원

수강정원 0명
총진도율 100% 이상
중간평가 총 0점 / 0점 이상
최종평가 총 0점 / 0점 이상
과제 총 0점 / 0점 이상

반영된 평가 : 중간평가 0%, 최종평가 0%, 과제 0% — 합산 0점 이상

상세정보

교육 목표

고객여정지도의 구성 요소를 설명할 수 있다.
고객여정지도를 작성할 수 있다.

교육 대상

직무역량, 논리적 사고·문서작성 분야의 역량을 키우고 싶은 분

강사

김서영

1차시

고객여정지도의 이해와 활용

학습후기